①端末が静止状態にある場合、バッテリーの消耗を抑えるため、位置情報は送信されません。端末は内臓のセンサーで振動を検知して、端末が移動状態にある場合のみ、位置情報を送信します。
②GPS端末が電源オフモードに設定されている場合や、月額通信費の決済がエラーの場合には、位置情報が更新されません。端末のモードや決済の状態につきましては、アプリからご確認ください。
③屋内、地下、車両内や電車内などの電波が遮断されやすい環境で、GPS端末が衛星やWiFiを十分に検出できない場合は、現在地が算出できずに、位置情報が記録されない場合があります。
④位置情報の送信はNTTドコモのLTE網を経由します。LTEの電波状況が不安定な場合、測位した位置情報を送信できずに位置が記録されないことがあります。
上記のような状況で、一時的に位置情報が取得できなかった場合は、次回の測位のタイミング（高頻度モードで90秒度、省エネモードで3分後）に再測位・再送信されます。再送信に失敗すると、更に次回のタイミングでリトライされます。よって通信環境が不安定な場合などは、アプリに位置が反映されるまでに長時間かかる場合があります。
位置情報がおかしい場合はこちらを参照ください。