位置情報が更新されない場合、以下のケースが考えられます。
①端末が静止状態にある
GPS端末が静止状態にある場合、バッテリーの消耗を抑えるため、位置情報は送信されません。GPS端末は内蔵のセンサーで振動を検知して、端末が移動状態にある場合のみ、位置情報を送信します。
②端末が通信できない状態にある
GPS端末が電源オフモードに設定されている場合や、月額通信費の決済がエラーの場合には、位置情報が更新されません。端末のモードや決済の状態につきましては、アプリからご確認ください。
また、位置情報の履歴が残らない、表示されている位置情報がおかしい場合は以下の記事をご参考ください。