アプリにログインする際のメールアドレスを忘れてしまった場合は、状況に応じて以下をご確認ください。
■ GPS端末の管理者の場合
他に「みまもっている人」がいる場合は、そのメンバーのアプリから管理者のメールアドレスを確認できます。
アプリを起動し、画面左上のメニュー(≡)からGPS端末を選択し、「みまもっている人」画面で管理者のメールアドレスを確認してください。
もし「みまもっている人」が他にいない場合(管理者だけがみまもっていた場合)は、お手数ですが下記のサポートまでご連絡ください。アカウントの確認・復旧についてご案内いたします。
【カスタマーサポートへのご連絡方法】
- アプリ: みてねみまもりGPSアプリを起動 → メニュー(≡) →「アカウント設定」→「お問い合わせ」
- メール: support@gps.mitene.us
- お電話: 050-2018-2541
(営業時間:平日10時〜17時/土日祝は休業)
■ みまもっている人の場合
再度アプリをインストールし、初回起動画面の「はじめてご利用の方」から新しいメールアドレスを登録してください。
登録後、「認証コードでみまもりに参加する」を選択し、管理者が表示する認証コードを入力することで、再び「みまもっている人」として参加できます。