以下をご確認ください。
- 付属の充電ケーブルを使っているか。
- ケーブルの不良が考えられる場合、他のUSB-Cケーブルを使って充電可能か。
- USB電源アダプタは正常に動作しているか。このアダプタで、他の機器を充電することが可能か。
- 充電ケーブルをGPS端末に挿入すると、LEDランプが点灯するか。赤色で点灯した場合は充電中です。充電が完了してLEDが緑色に点灯するまで、しばらくお待ちください。
- 「みてねみまもりGPSトーク」端末の場合は、LEDが緑色になっても、点滅状態では満充電になっていません。バッテリーを満充電するには、緑色で常時点灯する状態まで、充電してください。
また、GPS端末が満充電（LEDが緑色に点灯）となった場合も、測位を開始しないとアプリのバッテリー残量は更新されませんのでご注意ください。端末のバッテリー残量の情報は、測位データと一緒に送信されます。
上記ご確認いただいても解決しない場合、大変お手数ですが、アプリのメニュー（≡）＞ アカウント設定 ＞ お問い合わせ から、ご連絡ください。
その際、可能な範囲内で症状の詳細を添えていただけますと助かります。